De website https://www.ultrapremiumdirect.nl/ wordt geëxploiteerd door de vennootschap Natura Plus Ultra Pet Food, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) naar Frans recht met een kapitaal van 250.000 euro.
Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. In het geval van een klacht kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice via bovenstaand telefoonnummer of e-mailadres.
Online Geschillenbeslechting (ODR): De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (overeenkomstig art. 14 lid 1 Verordening (EU) nr. 524/2013). Consumenten kunnen geschillen met betrekking tot hun online aankoop indienen via: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Geschillencommissie: Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kunt u als consument in Nederland het geschil voorleggen aan de bevoegde instanties of gebruikmaken van de Europese bemiddelingsprocedures.
In Nederland wordt toezicht gehouden op de naleving van de consumentenwetgeving door de: Autoriteit Consument & Markt (ACM) Postbus 16326, 2500 BK Den Haag, Nederland.
Deze website wordt gehost door Google Cloud France SARL, 8 Rue de Londres, 75009 Parijs, Frankrijk.